Gestiona con Software

ERP/CRM sistema de gestión de empresas y de relación con los clientes

-       Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise resource planning) son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios.

La Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP puede intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos.

-     CRM (de la sigla del término en inglés "Customer Relationship Management") es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente. Es un software para la administración de la relación con los clientes. Son sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa.

Que ERP/CRM proponemos?

Dolibarr ERP/CRM es un software de Planificación de recursos empresariales (PRE, ERP en inglés) y administración de la relación con los clientes (CRM en inglés) open source para la Pequeña y mediana empresa, autónomos o asociaciones.

La aplicación está disponible bajo licencia GNU/GPL (GNU General Public License). Dolibarr es un proyecto realizado sobre la base de una política clara: Ser un software que respete la siguiente regla de las 3S:

-  Simple de desarrollar

-  Simple de instalar

-  Simple de usar

Dolibarr incluye las funcionalidades más importantes de un PGI/GRC (En inglés ERP/CRM) exceptuando la gestión contable. Está basado en diferentes módulos más o menos dependientes unos de otros. Se caracteriza principalmente por su facilidad de instalación y su simplicidad de uso a pesar del gran número de funcionalidades que se activan a través de módulos.

Módulos principales:

- Catálogo de clientes y/o clientes potenciales y/o proveedores

-  Anuario de clientes, clientes potenciales, proveedores

-  Anuario de contactos físicos

-  Gestión de cuentas bancarias/Cajas

-  Gestión de presupuestos

-  Gestión de pedidos

-  Gestión de contratos de servicio

-  Gestión de facturación

-  Gestión de stock

-  Control de pagos

-  Domiciliaciones bancarias

-  Gestión de envíos

-  E-Mailing

-  Funciones de exportación

-  Agenda